ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ

С ERP-СИСТЕМОЙ

ERP-система - система учета, которая имеет:

  • сайт (бэк-офис)  

  • приложение на терминал (фронт-офис).

 

 

Остановимся поподробнее на этих форматах:

 

  1. Бэк-офис. Вэб-версия (сайт), которая является рабочим пространством управленца. Здесь можно вести складской учет, смотреть финансовые показатели и аналитику своих кофе-баров. В бэк-офис также есть доступ и у бариста. Им он нужен для составления заказов ингредиентов со склада на свой кофе-бар.

  2. Фронт-офис (приложение на терминале бариста). Это приложение для планшетных компьютеров, которое позволяет бариста удобно и быстро пробивать заказы гостей и подкреплять гостей по номерам телефонов в рамках нашей постоянной акции “6-ой напиток в подарок”.

 

Инструкции для управленца

Для того, чтобы упростить восприятие информации, прикрепляем ссылку на гугл-диск, где хранятся и периодически обновляются видеоинструкции по пользованию ERP-системой:

https://drive.google.com/drive/folders/11WTYhdDW0PhFuyF8WV-UckjT0tUwvj07?usp=sharing

 

Инструкции для бариста

 

Здесь мы также прикрепим ссылку на гугл-диск, где хранятся видеоинструкции для бариста. Можете смело скачивать эти видео и отправлять своим сотрудникам для ознакомления. Обязательно самостоятельно ознакомьтесь с видео. Вы сами должны если и не лучше ваших бариста, но хотя бы, на таком же уровне понимать смысл и функции того, с чем вы работаете:

https://drive.google.com/drive/folders/1uVSazURJXk3u0VbcGkUtYjoYqFcgXqW-?usp=sharing